Uber passa a compartilhar pedidos de socorro com o Ciodes e reforça segurança de corridas no Amapá

Motoristas e passageiros que utilizam o serviço da Uber no Amapá passam a contar com uma nova camada de proteção durante as viagens. O Governo do Estado integrou o sistema de segurança do aplicativo ao Centro Integrado de Operações de Defesa Social (Ciodes), permitindo que chamados de emergência feitos pela plataforma sejam encaminhados diretamente às forças policiais.

Com a novidade, quando um usuário acionar o botão de emergência disponível no aplicativo, os operadores do Ciodes recebem automaticamente informações importantes para o atendimento, como a localização em tempo real, modelo e placa do veículo, além dos dados da viagem. A tecnologia utiliza a plataforma RapidSOS para agilizar o compartilhamento das informações e reduzir o tempo de resposta em situações de risco.

A integração coloca o Amapá entre os primeiros estados da Região Norte a adotar esse tipo de tecnologia voltada à segurança em aplicativos de transporte. A expectativa é que a ferramenta beneficie diretamente mais de 8 mil motoristas cadastrados na plataforma, além dos milhares de passageiros que utilizam o serviço diariamente.

Outro diferencial do sistema é permitir que o pedido de ajuda seja feito sem a necessidade de uma ligação telefônica, recurso considerado importante em ocorrências nas quais motoristas ou passageiros não possam falar ou precisem agir de forma discreta. As informações chegam imediatamente aos operadores do Ciodes, que podem acionar as equipes policiais com maior precisão.

Durante o lançamento da ferramenta, o governador Clécio Luís destacou que a “iniciativa faz parte da estratégia de modernização da segurança pública no estado, com o uso de tecnologias para ampliar a proteção da população”.

A motorista de aplicativo Viviane Martins avalia que a integração representa um avanço para quem trabalha diariamente nas ruas. Segundo ela, o recurso oferece mais tranquilidade em situações suspeitas, já que possibilita solicitar apoio policial de forma discreta durante a corrida.

A nova integração passa a fazer parte das ações do programa Amapá Mais Seguro e busca tornar mais eficiente o atendimento das forças de segurança em ocorrências envolvendo o transporte por aplicativo.